Envío y manipulación

En FerriStar , creemos que cada pedido merece ser entregado con el mismo cuidado y atención que dedicamos a su selección. Por eso, ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos a nivel mundial , garantizando una experiencia de compra impecable, de primera calidad y sin preocupaciones.

📦 Procesamiento de pedidos

  • Los pedidos se preparan cuidadosamente y se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles .

  • Una vez enviado, recibirás un número de seguimiento para que puedas seguir tu paquete en cada paso del camino.

🌍 Tiempos de envío

FerriStar ofrece entregas rápidas y confiables . Los tiempos de envío se refieren al tiempo que tardan los artículos en enviarse desde el almacén de nuestro proveedor hasta su destino, según los siguientes plazos estimados:

  • Estados Unidos, Canadá, Reino Unido : 7–12 días hábiles

  • Australia y Nueva Zelanda : 8–15 días hábiles

  • Otras regiones : 10–20 días hábiles

Tenga en cuenta: los tiempos de entrega pueden verse afectados por inspecciones aduaneras o retrasos del transportista local.

🚚 Gastos de envío

  • ✨ Disfrute de envío gratuito de cortesía en todos los pedidos ✨

  • Los clientes son responsables de cualquier derecho de aduana, impuesto o tarifa local (si corresponde).

🛡️ Manipulación y embalaje

  • Cada producto se inspecciona individualmente antes del envío.

  • Utilizamos materiales de embalaje ecológicos siempre que sea posible.

  • Los artículos se empaquetan de forma segura para garantizar que lleguen en excelentes condiciones.

🔎 Seguimiento de su pedido

En FerriStar , la transparencia es fundamental. Por eso, cada pedido incluye un número de seguimiento para que puedas seguir tu paquete en tiempo real desde nuestro almacén hasta tu domicilio.

  • Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de seguimiento.

  • Simplemente haga clic en el enlace o ingrese su número en el sitio web del operador para ver las últimas actualizaciones.

  • La información de seguimiento puede tardar entre 24 y 48 horas en aparecer después del envío, según el socio logístico.

⚠️ Nota: Aunque la mayoría de las empresas de envío ofrecen seguimiento en tiempo real, este servicio no está garantizado para todos los envíos. Si el seguimiento no está disponible, nuestro equipo de atención al cliente le ayudará directamente para garantizar una entrega segura.

¿Necesitas ayuda?

Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte. Si tienes alguna pregunta sobre el envío o tu pedido, contáctanos a través de la sección "Contáctanos" o envíanos un correo electrónico a info@ferristar.com .

💫En FerriStar, su satisfacción es nuestra máxima prioridad.
Desde el pago hasta la entrega, nos esforzamos por hacer que su experiencia sea excepcional.